Как изменить статус радиоабонента?

Подписаться
Вопрос:

Можно ли в программе SmartPTT абонентам присваивать статусы? как можно их менять?

Ответ:

Пользователь Диспетчера SmartPTT может создавать и назначать статусы радиоабонентам (например, «Свободен», «На месте», «На вызове», «Занят»). Каждый радиоабонент может иметь свой статус, указывающий на его текущее состояние. Статус может быть установлен либо диспетчером, либо радиоабонентом.

 

Как добавить статус

 

Чтобы настроить список статусов для радиоабонентов:

1.   Откройте окно Статусы в«Диспетчере SmartPTT» (Настройки > Статусы).

 7.png

2.   Чтобы добавить новый статус, нажмите на кнопку Добавить. Для редактирования существующего статуса выделите его в списке статусов и нажмите на кнопку Редактировать; для удаления — Удалить.

3.   В окне для создания нового статуса установите наименование и цвет статуса, системное сообщение и звуковой файл, проигрываемый при активации данного статуса.

Отправка сообщения диспетчеру с радиостанции абонента с текстом из поля Системное сообщение инициирует автоматическую смену статуса радиоабонента. Нажмите OK.

 8.png

4.   Нажмите Готово в окне Статусы.

 

Как назначить статус радиоабоненту

 

Для назначения статуса радиоабоненту в «Диспетчере SmartPTT»:

1.   Откройте окно Свойства абонента, нажав правой кнопкой мыши на радиоабоненте.

2.   В выпадающем списке Статус выберите один из статусов.

 9.png

  1. Нажмите на кнопку Сохранить.

 10.png

 

Как изменить статус радиоабонента при помощи радиостанции

Радиоабонент самостоятельно может изменить свой статус, отображаемый в «Диспетчере SmartPTT». Для этого с радиостанции абонента необходимо отправить диспетчеру сообщение с текстом, указанным в поле Системное сообщение **(Настройки > Статусы**).

 

* 11.png*

Как назначить статус категории радиоабонентов

 

Чтобы назначить статус нескольким радиоабонентам, принадлежащим одной категории:

1.   Откройте окно *Свойства категории *— щелкните правой кнопкой мыши по названию выбранной категории.

2.   Установите флажок в поле Статус.

3.   Выберите статус из выпадающего списка.

4.   Нажмите на кнопку Применить. Статус будет назначен всем радиоабонентам выбранной категории.

 12.png

Примечание. Радиоабоненты, абоненты АТС и диспетчеры могут быть отнесены к одной категории. Но действия, назначаемые категории абонентов, применяются только к радиоабонентам.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk