С каждым новым релизом SmartPTT чаще всего меняет архитектуру ПО и структуру базы данных. SmartPTT предоставляет поддержку текущей версии SmartPTT и двух предыдущих основных выпусков. По причине этого SmartPTT не может быть обновлено с устаревших версии на текущую актуальную.
Для получения необходимых версий обратитесь в техническую поддержку SmartPTT ( support@smartptt.zendesk.com ). При обновлении с версий ПО старее чем два предыдущих основных релиза пожалуйста следуйте инструкциям:
1)Удалите вашу текущую/устаревшую версию SmartPTT (назовем вашу версию= N).
2) Установите SmartPTT версии N+2.
3) Запустите сервер и диспетчер.
4) Если запуск прошел успешно, повторяйте пункты 1,2,3.
Таким образом вы можете обновить SmartPTT с устаревшей версии до актуальной текущей шаг за шагом. Если вам потребуется помощь пожалуйста обращайтесь в техническую поддержку support@smartptt.zendesk.com.
Комментарии